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Edição atual tal como 13h32min de 6 de abril de 2023

Tabela de conteúdo

1 lupahosting
2 VoIP
- 2.1 Voros
3 Informações de rede
4 Help Desk
5 Dominios DNS
6 Hospedagens
7 Servidor de emails
8 Conta Google (celular do plantão)
9 Mapa mental
10 DVR
11 Servidores
12 Oracle Cloud
13 Antivirus
14 Microsoft - SharePoint
15 CPD

lupahosting

Celular do plantão: (48) 99997-1111

Uptime Robot

Acesso ao uptimerobot https://uptimerobot.com

Login: monitoramento@lupainformatica.com.br
Senha: NiowA%5gx72l

PC Monitoramento: SMART-TV-LAB
Anydesk 178 354 046 senha:zb7A3%k0

VoIP

Contrato ITConnect OS 1111

- Servidor SIP: opera.itconnect.com.br ou 138.122.66.211;
- Usuário: (8009486);
- Senha: (AIdo324koASd);
- Formato de envio da chamada: DDD + Número;

ATA Cisco ITConnect

IP: 192.168.5.7
MAC d0:c7:89:78:8f:6c

Usuario:user
Senha:4aY6o1

Usuario:admin
Senha:MjzE49

Números

Contas SIP Lupa

Estas contas são utilizadas em caso de emergência.

Voros

Conta pré-pago

1 - Acessar o www.voros.com.br http://seguro.voros.com.br/contaonline/app/index.php
2 - Escolha a opção CONTA ON LINE
3 - Entrar com VoIP e senha:
VoIP: 48010242
Senha: oz5z4S6G
Respeitar minúsculas e maiúsculas
4 - Escolha a opção CHAMADAS

Para adicionar creditos mandar email para:

creditos@voros.com.br

Informações de rede

Anatel

Anatel
https://apps.anatel.gov.br/anatelconsumidor/Inicio.aspx
Login: 04.632.076/0001-90
Senha: lupa*2010!


CNPJ 04.632.076/0001-90 MATRIZ LUPA INFORMATICA LTDA
telefone ALGAR voz total - 10312

Protocolo ANATEL aberto 28-04-22 nº 202204281511952 Arquivo:Anatel algar lupa-08-05.pdf
Protocolo ANATEL 02-06-22 - 202206022011357

Firewall

192.168.0.1
root, $#@-N0v0N@c!!_201907-@#$
admin, $#@-N0v0N@c!!_201907-@#$

BRDigital 100Mb
Telefone Suporte BrDigital 51 3022-5353
Designação: FNS001445020A
noc.tickets@br.digital
Contrato - Arquivo:LUPA BRDIGITAL.pdf

Vivo Fibra 50Mb 
CODIGO CLIENTE: 8999 9789 9386 dv 1
Telefone Suporte VIVO 10315
Contrato - Arquivo:LUPA VIVO.pdf

ALGAR VOZ TOTAL
SUPORTE ALGAR 10312
CIRCUITO 8114856
Cliente: LUPA INFORMATICA LTDA
Endereço: CAMPOLINO ALVES 300, FLORIANOPOLIS - SC, BRASIL
CNPJ 04.632.076/0001-90

 
 ANATEL - cadastro
 [[Arquivo:CadastroANATEl-LUPA.png]]
 
 Chamado aberto
 protocolo ANATEL
 202203110005601

Protocolos

06-10-21 - Protocolo Brdigital - 549142021 - Aberto chamado - Normalizado após uns minutos.
12-11-21 - Protocolo VIVO - 121120217264931 - Queda no link da internet. - Johnny
12-11-21 - Protocolo VIVO - 121120217273216 - visita técnica central telefônica. - Johnny
12-11-21 - Protocolo VIVO - 121120217612677 - Queda no link da internet / Visita Técnica. - Johnny
25-11-21 - VIVO - 251120214406941 - Link sem conexao, tecnico veio ao local e alterou as conexoes, normalizado
26-11-21- VIVO 261120216262038 - Sem conexao telefone, aberto chamado vao na segunda dia 29-11
07-12-21 - BRDIGITAL 670282021 670672021- Sem conexao, identificaram problema e foi necessario trocar equipamentos, sem acesso das 6:32 as 8h, e a tarde das 14:57 as 20:54, acesso normalizado 
16-12-21 - protocolo 161220215231005 vivo - nao recebe chamadas de alguns numeros - tecnico ira a tarde verificar no local
05-05-22 - Protocolo BRDIGITAL 241552022 - Link oscilação - prazo 40min
11-05-22 - Protocolo BRDIGITAL 25182022 - Quedas no link
08-06-22 - Protocolo VIVO 080620228230737 - Link oscilando, tecnico vai verificar no local
09-06-22 - Protocolo VIVO 090620229446524 - Cobrança chamado 080620228230737, ainda com problema, técnicos vao verificar

 Algar
 Chamados com ALGAR

 Problema com Circuito de VOZ, Inoperante, equipamento com LED LOS piscando Vermelho.

 2022 08987926   Ligação     protocolo na ligação
 2022 08988564   Ieda        protocolo no atendimento chamado aberto 10/03/2022 as 9:29  Ordem de Serviço 0007529769 prazo de atendimento 8h corridos.
 
 2022 09036339   Ligação     ligação pra conhecimento do status 10/03/2022 as 17:40 +/-
 2022 09036604               Atendente relatou estar sem sistema , sem informações
 
 2022 09048678   Ligação     ligação pra conhecimento do status 10/03/2022 as 17:50 +/-
 2022 09049396   Tassia      protocolo de atendimento sem status de solução ou conhecimento do problema, Atendente relatou que atendimento estava agendado para dia seguinte(11/03/2022) entre 8h e 11:30.
 
 2022 09122599   ligaçao     ligação pra conhecimento do status 11/03/2022
 2022 09123523   Noeli       atendimento esta no agendamento entre 8h e 11:30, sem status de resolução ou problema.
 Protocolo 202209164134 - Identificaram OS aberta, ocorreu um imprevisto com o tecnico e pode chegar a qualquer momento, pediram para aguardar.
 Protocolo 202209191455 - Tecnico foi ao local, sinal fibra esta ok, encaminhou para outro tecnico verificar o modem, previsao ate as 18h.
 22-03-22 protocolo 202210419093 - Nao esta recebendo ligações, intermitente - aberto chamado tecnico, prazo 8hs - Erro massivo comunicacao VIVOxALGAR
 11-04-22 - Protocolo Algar Florianopolis Clinicas - 202212797164 - problemas recebimento de chamadas de numeros da VIVO- Fica tentando discar e da mensagem que o número nao existe - prazo 4hs 
 18-04-22 - 202213406653 - Voltou o problema recebimento de chamadas de numeros da VIVO- Fica tentando discar e da mensagem que o número nao existe - prazo 4hs (solucao problema comunicacao entre operadoras, feito reset nas redes)
 19-04-22 - 202213545576 - Status chamado, ainda aberto e estao verificando
 19-04-22 - 202213548352 Status chamado, ainda aberto solicitaram prioridade - prazo 8hs
 27-04-22 - 2022144282735 Algar - sem internet led LOS aceso
 28-04-22 - 202214338256 OS 0007556675 - Algar - sem internet led LOS aceso, disseram que nao foi aberto chamado do dia anterior
 02-05-22- Protocolo Algar link VOZ - 202214742139 - nao esta recebendo ligacoes de alguns numeros - prazo 8hs
 05-05-22 - Protocolo Algar voz LUPA - 202215117013 OS 0007975736 - Ligacoes nao estao funcionando, linha muda - aberto chamado tecnico
 13-05-22 - Protocolo Algar voz 202216307181 - Nao consegue ligar ao numero 47992187862 - Aberto chamado tecnico OS 0008047366 - prazo 4hs 

 13-05-22 - Protocolo Algar internet - 202216296767 - internet caiu varias vezes, fizeram ajustes no modem e normalizou.
 
 24-05-22- Protocolo Algar DRX- 202217463358- Oscilação - Sem efetuar/receber chamadas - aberto chamado tecnico - prazo 8hs
 24-05-22- Protocolo Algar DRX- 202217469147- Status chamado, ja aberto ordem serviço e colocado como situação crítica.
 Protocolo Algar DRX- 27-05-22 - 202217994737- Problema recebimento ligações, aberto chamado tecnico - prazo 8horas
 03-06-22 Protocolo Algar DRX - 202219811378 - Sem efetuar/receber chamadas - O chamado está em tratativa, aguardando retorno da operadora VIVO.
 08-06-22- Protocolo Algar DRX-VOZ TOTAL- 202220753235 - Problema efetuar/receber chamadas da OI e TIM.
 27-06-22 - Protocolo Algar DRX - 202222683866 - Problema qualidade ligações, picotamento - aberto chamado tecnico prazo 24hs.
 26-07-22- Algar Voz DRX- Protocolo 202225789765- Sem receber chamadas da VIVO- aberto chamado tecnico, prazo até 12:30 pro tecnico verificar e entrar em contato
 27-07-22- Protocolo Algar- 202225928543 - Sem internet - problema na região- prazo 12h30
 17-08-22 - Protocolo Algar DRX - 202228187714- Internet oscilando, verificado intermitencia na regiao
 24-08-22 - Protocolo Algar DRX - 202228913555 - Link voz e dados sem conexao, aberto chamado tecnico prazo 4hs

INTERNET ALGAR DRX

CNPJ 15.663.729/0001-15 
DRX Tecnologia EIRELI ME  
SUPORTE ALGAR 10312
Arquivo:Fatura Algar .pdf

192.168.100.1
root, xjus#pTI*Lvl

Unifique

187.94.98.128/27

IPs : 130 ~ 158 
GW  : 187.94.98.129
MSK : 255.255.255.224

DNS1: 189.90.48.3
DNS2: 189.90.48.4

189.90.54.152/29

IPs : 154 ~ 157 
GW  : 189.90.54.153
MSK : 255.255.255.248

DNS1: 189.90.48.3
DNS2: 189.90.48.4

LAN

Rede LAN: 192.168.0.0/24 
Gateway: 192.168.0.1   
DNS Primario: 192.168.0.30   
DNS Secundario: 8.8.8.8

Wi-Fi

SSID Oculto: LUPA HOSTING
Senha: how4lf3#0K4
http://192.168.0.15
admin, lupa2010

AP NOC
192.168.5.30
Wifi NOC2
N0c#Lup4.2

Wifi NOC5
N0c#Lup4.5

Help Desk

http://multisistema.com.br/sistemas/sc/helpdesk

robert.embracon, Emb2016#
ivandro.lupa, ivandro0912
well.lupa, well0912
atendimento.lupa, atendimento0912

Dominios DNS

E-dominios

luciano@acafe.org.br, Windows

registro.br

LUI29
Lup@2010$

Cartório Porto Belo

DAEHR
lupa1234

Hospedagens

Acessos Locaweb

lupainformatica, lUp@*2020!
atendimento@lupainformatica.com.br, S3nh@Fod@

kingHost

Senha de atendimento: TAOÍSMO

Acesso ao Painel de Controle:

luciano@acafe.org.br, lup@h0st1ng

E-mail Marketing

Acesso: financeiro@lupainformatica.com.br
Senha: f1n4nc31r0
Senha de atendimento: COBRANÇA

Servidor de emails

Serverdo

link de acesso ao painel
https://zimbra1.lupainformatica.com.br:7071/zimbraAdmin/

Login    luciano@zimbra1.lupainformatica.com.br       
senha    jwfh3uhfSQfhd

Link: https://zabbix.serverdo.in
Login: lupainformatica
Senha: Qt@t3RgEU#%d

Conta Google (celular do plantão)

suporte.lupa@gmail.com, lup@h0st1ng

Mapa mental

Mindmeister

https://mm.tt/945689898?t=PVbhiN5rbs
suporte.lupa@gmail.com, lup@h0st1ng

=Diagrama=

Gliffy

https://go.gliffy.com/go/publish/6256006

DVR

http://192.168.5.210

usuários:
admin: ad*587
Andre: an*658
Patrick: pa*357
Lupa: lu*448
luciano: lu*887

Servidores

srv-pve2

SO           PVE 5.4.34
https://192.168.0.2:8006
root K0br4Lp*2202!

Scripts

espaco_hd.sh

VM's

srv-mysql-ip20

192.168.0.20
root, K0br4Lp*2220!
lup@h0st1ng

srv-svn-ip33

192.168.0.33
root lup@h0st1ng
junior, ju*2010!

Scripts

espaco_hd.sh

srv-redmine-ip71

192.168.0.71
root, lup@h0st1ng

srv-telamed-ip12

192.168.0.12

Domínio: telamed.com.br
Domínio: telamedbrasil.com.br (alias)
IP Externo: 200.143.69.187
IP Interno: 192.168.0.12 (HTTP)
IP Interno: 192.168.0.12 (MySQL)
[editar]SFTP
Host: 192.168.0.12
User: telamed
Pswd: 99lr343Fds@D
Path: /home/telamed/
root, jf8#rfDs9S2

Criar usuário sftp

adduser xxxx
ln -s /var/www/xxxx/local_do_site /home/xxxx/www

srv-web-ip19

192.168.0.19
root, lup@h0st1ng

srv-pve-cli

https://192.168.0.9:8006
root, K0br4Lp*2204!

VM's Replicas do MySQL dos Cartórios e copia dos arquivos do Cart

srv-pve

https://192.168.0.9:8006/
root K0br4Lp*2209!

VM's

srv-zabbix-ip90

192.168.0.90
root, lup@hosting
topmed, fij5#2FFS-356@1!fk60

eve-ng-ip11

192.168.0.11

srv-mysql-homolog-ip70

192.168.0.70

srv-web-homolog-ip35

192.168.0.35

srv-wiki-ip8

192.168.0.8

srv-ocs-ip17

192.168.0.17
root, lup@hosting
topmed, fij5#2FFS-356@1!fk60

srv-ns1-ip30-manter-desligada

192.168.0.30
lupa, KdbSG7z5cYE=
root, MG55AxOQzno=

srv-pve-ip10

IBM X3650 M3
S/N: TR01RFG
Product ID: 7945EAU
Proc: Xeon(R) CPU           E5620  @ 2.40GHz
Mem: 16GB  / 
2x sas 300Gb(raid1)
1x sas 300Gb(raid0)
1x sas 600Gb(raid0)
2x SSD 960Gb(raid1)

192.168.0.10
https://192.168.0.10:8006
root, K0br4Lp*2210!

VM's

proxmox itapema

ip 192.168.0.52
root  K0br4Lp*2252!
contem 1 vm replica do banco Itapema.

srv-proxmox-ip56

Versão SO: Debian 11 Proxmox 7
Proc: Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1270 V2 @ 3.50GHz
Mem: 16GB  / HD: 01xSSD 120GB Sistema  + 1x 3TB + 1x 6TB)
IP LAN: 192.168.0.56

https://192.168.0.56:8006
ssh 192.168.0.56
root, K0br4Lp*2256!

cli-gravafone-ip242

192.168.5.242
gravafone, lupa2010

srv-openfire

192.168.0.80
root, lup@h0st1ng

http://192.168.0.80:9090
admin, lup@h0st1ng

srv-CheckMK

192.168.5.31
checkmk lup@h0st1ng
Sistema de Monitoramento
http://192.168.5.31/rockMonitoring
lupa lup@h0st1ng

srv-hyper-v-ip150

192.168.0.150
administrador
lupa, lup4*1nf0rm4t1c4

srv-backup-ip75

Versão SO: Debian (OpenMediaVault)
Proc: AMD Sempron(tm) 145 Processor

IP LAN: 192.168.0.75/24 e 192.168.5.252/24

http://192.168.0.75
admin, lup@h0st1ng
root K0br4Lp*2275!

IP Exclusivo para servidor SVIRTUAL001: 10.20.30.6
Acesso interno: http://192.168.0.75:81
lupa2, lupa*2010!
root, lup@h0st1ng

FTP
junior, ju*2010!

Scripts

crontab

Backup dos firewall's

backup-pfsense.sh

Backup dos sites

backup-srv-web-ip19.sh

Backup Banco de Dados

30 23   * * *   root    find /backup1/backup1/mysqlserver-ip20/ -mtime +12 -exec rm {} \;
backup-srv-mysqlserver-ip20.sh

Correção de permissão de acesso

00 07   * * *   root    chmod 770 -R /backup1/backup1/mysqlserver_ip20/ && chown root:desenv -R /backup1/backup1/mysqlserver_ip20/

Backup NAS IP 5.110

backup-nas.sh

Backup Cartório Tubarao

backup-tubarao.sh

Backup VS Cenografia

backup-vscenografia.sh

Backup NH Contabil

bkpNH.sh

Backup Plus Capital

pluscapital.sh

BACKUP ISABBEL DRX IP 30.71

backup-drx.sh

Monitoramento de Espaço em disco

espaco_hd.sh

srv-backup PT5042 -ip76

ip 192.168.0.76
ssh 192.168.0.76:22
http://192.168.0.76

admin/root K0br4Lp*2276!

srv-backup replica- Selo 9522- ip 74

selo 9522 
Placa mae ASUSTeK P8H61-M LX2
Intel(R) Core(TM) i5-2500
4GB ram
1x HD 1TB WDC WD10EFRX-68FYTN0
2x HD 8TB WDC WD80EFBX-68AZZN0
Gabinete rack

admin/root K0br4Lp*2274!

Lenovo NAS Backup

192.168.0.76  IP fixo
192.168.5.130 DHCP
login http - administrador
senha lup@h0st1ng
login ssh - bkpnas
senha K0br4Lp*2276!

Colocation Lupa

Cartório Camboriú

IP LAN: 192.168.0.50
https://192.168.0.50:8006
administrador, lup4*1nf0rm4t1c4

Cartório Itapema

IP LAN: 192.168.0.52
https://192.168.0.52:8006
root, K0br4Lp*2252!

IP MV: 192.168.0.53

Oracle Cloud

https://cloud.oracle.com

Cloud Account Name: lupainformatica
Login: ivandro@lupainformatica.com.br
Senha: 7588dFd0#b1G*cc!0469cb275f8a4

Antivirus

Painel de controle Bitdefender

https://cloud.gravityzone.bitdefender.com
suporte@lupainformatica.com.br, lup@h0sTIng
chave para add no google authenticator
CVY42I7O3RW4T32UEOBALRVSGM

Sistema para abertura de chamados financeiros Securisoft

https://www.securisoft.com.br
financeiro@lupainformatica.com.br, gdRf3$ds!kk@2

Material de Marketing

https://drive.google.com/drive/folders/0B-u3MuzMzIbUfjZOUDRtN0ZNdXZOd3A3RjhtZ0ZjdmFMTXh3N2IyOUNHVHFmc0g2aEFRT3c?usp=sharing

Microsoft - SharePoint

URLs do administrador do portal para Gerenciamento de Contratos:

http://portal.office365.com

https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/subscriptions

Dados do Administrador do Contrato

admin@lupainformatica.onmicrosoft.com, lup@h0st1ng
suporte@lupainformatica.onmicrosoft.com, lup@h0st1ng

Faturado por Westcon Brasil Ltda

Contate o Westcon Brasil Ltda para renovar, adicionar licenças dos usuários ou cancelar sua assinatura

0800 940 2910
suporte@westcon-la.com
http://suporte.westcon.com/

CPD

Mapa_Rede_TopMed_01-09-2021

Obtido em "https://wiki.lupahosting.com.br/index.php/LUPA_HOSTING"

Categoria: Lupa Informatica

LUPA HOSTING

Acessos

Edição atual tal como 13h32min de 6 de abril de 2023

Tabela de conteúdo

lupahosting

VoIP

Voros

Informações de rede

Anatel

Firewall

Protocolos

INTERNET ALGAR DRX

LAN

Wi-Fi

Help Desk

Dominios DNS

Hospedagens

Servidor de emails

Conta Google (celular do plantão)

Mapa mental

DVR

Servidores

srv-pve2

srv-mysql-ip20

srv-svn-ip33

Scripts

srv-redmine-ip71

srv-telamed-ip12

srv-web-ip19

srv-pve-cli

srv-pve

srv-zabbix-ip90

eve-ng-ip11

srv-mysql-homolog-ip70

srv-web-homolog-ip35

srv-wiki-ip8

srv-ocs-ip17

srv-ns1-ip30-manter-desligada

srv-pve-ip10

proxmox itapema

srv-proxmox-ip56

cli-gravafone-ip242

srv-openfire

srv-CheckMK

srv-hyper-v-ip150

srv-backup-ip75

srv-backup PT5042 -ip76

srv-backup replica- Selo 9522- ip 74

Lenovo NAS Backup

Colocation Lupa

Cartório Camboriú

Cartório Itapema

Oracle Cloud

Antivirus

Microsoft - SharePoint

CPD

Navegação

Pesquisa

Ferramentas

Ferramentas pessoais