GRUPO EMBRASEG - CWF QUALIVIDA TJ

De Wiki NOC
(Diferença entre revisões)
(Protocolos:)
 
(14 edições intermediárias não estão sendo exibidas.)
Linha 1: Linha 1:
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=Firewall Tijucas=
+
=Firewall=
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Patrimônio: 5177
Patrimônio: 5177
Selo: 8371
Selo: 8371
-
 
Versão SO: pfSense 2.5.2-RELEASE (amd64)
Versão SO: pfSense 2.5.2-RELEASE (amd64)
-
Hardware:
+
Hardware:AMD Athlon(tm) II X3 435 Processor Mem:4GB / HD: GB120 / Gabinete de rack mb h81
-
Proc: AMD Athlon(tm) II X3 435 Processor
+
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Mem: GB  / HD: GB
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gabinete de rack mb h81
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celeron g1820 4gb ddr3 ssd 120gb 3 placas de rede gigabit
+
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'''Acessos'''
Acesso UNETVALE: https://186.225.252.214:8181/
Acesso UNETVALE: https://186.225.252.214:8181/
Acesso ALGAR: https://189.112.191.33:8181/
Acesso ALGAR: https://189.112.191.33:8181/
Linha 28: Linha 23:
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-
'''LINK UNETVALE 100/100 Mb'''
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==Operadoras==
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    CNPJ:36.901.896/0001-27
+
 
-
    Link Corporativo / IP Fixo / Simetrico / Assincrono
+
==='''UNETVALE 100/100Mb '''===
-
    Ip:186.225.252.214/30  
+
*Telefone/contato com o suporte:'''48 3263-8700'''
-
    GW 186.225.252.213  
+
*Telefone/contato com o gerente comercial:48 99176-5828
-
    Mascara 255.255.255.252  
+
*Circuito/designação:
-
    DNS 186.225.255.249/50
+
*Numero piloto: 
-
    Enlace: 186.225.225.212
+
*Contrato:
-
    ONU está em bridge  
+
*CNPJ:'''36.901.896/0001-27 CWF MEDIACAO DE PAGAMENTO EIRELI'''
-
    Contrato: [[Arquivo:Contrato CWF Unetvale.pdf]]
+
*Endereço:'''RUA BAYER FILHO,463 AP 03 - CENTRO-TIJUCAS'''
-
    Suporte Unetvale 48 3263-8700
+
*Arquivos:[[Arquivo:Contrato CWF Unetvale.pdf]]
-
 
+
*Fibra:SIM
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  '''LINK ALGAR 100/100 Mb'''
+
*Velocidade:'''100/100 Mb'''
-
    CNPJ: 36901896000127
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*Ip:186.225.252.214/30  
-
    WAN:100.110.92.100/30
+
  GW 186.225.252.213  
-
    LAN:189.112.191.32/29
+
  Mascara 255.255.255.252  
-
    Gateway:189.112.191.38
+
  DNS 186.225.255.249/50
-
    Ips disponiveis: LAN:189.112.191.33 ate LAN:189.112.191.37
+
  Enlace: 186.225.225.212
-
    DNS primario: 200.225.254.123 DNS secundario: 200.225.254.126
+
  ONU está em bridge  
-
    Telefone Suporte Algar NOC 0800-940-2999
+
*OBS:'''Corporativo / IP Fixo / Simetrico / Assincrono'''
-
    Telefone Suporte Algar 10312
+
 
-
    Contrato: [[Arquivo:Contrato CWF Algar.pdf]
+
==='''ALGAR 100/100 Mb'''===
-
    Circuitos nº 08528869
+
*Telefone/contato com o suporte:'''10312 ou NOC 0800-940-2999'''
 +
*Telefone/contato com o gerente comercial:JOSIANE josianeas@algartelecom.com.br 48 98821-2785
 +
*Circuito/designação:'''08528869 5 ip´s'''
 +
*Numero piloto: 
 +
*Contrato:
 +
*CNPJ:'''36.901.896/0001-27 CWF MEDIACAO DE PAGAMENTO EIRELI'''
 +
*Endereço:'''RUA BAYER FILHO,463 AP 03 - CENTRO-TIJUCAS'''
 +
*Arquivos:[[Arquivo:Contrato CWF Algar.pdf]]
 +
*Fibra:SIM
 +
*Velocidade:'''100/100 Mb'''
 +
*Ip:186.255.252.214
 +
  WAN:100.110.92.100/30
 +
  LAN:189.112.191.32/29
 +
  Gateway:189.112.191.38
 +
  Ips disponiveis: LAN:189.112.191.33 ate LAN:189.112.191.37
 +
  DNS primario: 200.225.254.123 DNS secundario: 200.225.254.126  
 +
*Obs.:Link secundario
==Protocolos:==
==Protocolos:==
Linha 66: Linha 77:
  15-12-21 - Protocolo Algar TJ- 202158256799 - Perda de pacote - aberto chamado para verificarem
  15-12-21 - Protocolo Algar TJ- 202158256799 - Perda de pacote - aberto chamado para verificarem
  14-10-21 - Protocolo Algar 202151395399 - Link sem internet - Link normalizou, aberto chamado tecnico para verificar o ocorrido
  14-10-21 - Protocolo Algar 202151395399 - Link sem internet - Link normalizou, aberto chamado tecnico para verificar o ocorrido
-
  24-11-21 - Protocolo 202155726005 - Link sem internet, aberto chamado tecnico para verificar o ocorrido, nao identificaram problemas.
+
  24-11-21 - Protocolo 202155726005       - Link sem internet, aberto chamado tecnico para verificar o ocorrido, nao identificaram problemas.
  12-03-22 - Protocolo Algar 202209309052 - Link sem internet por 44 minutos - Link normalizou.
  12-03-22 - Protocolo Algar 202209309052 - Link sem internet por 44 minutos - Link normalizou.
  22-08-22 - Protocolo Algar Embraseg- 202228654297- Oscilação internet- Problema na região, em tratativa, pode ocorrer durante o dia mais oscilações
  22-08-22 - Protocolo Algar Embraseg- 202228654297- Oscilação internet- Problema na região, em tratativa, pode ocorrer durante o dia mais oscilações
 +
07-10-22 - Protocolo Algar 202233507984 - Link Down das 04:00 as 08:18
 +
13-10-22 - protocolo Algar 202234117662 - perda de pacotes media 40% - Instabilidade geral no estado e SC, previsao 13H00 do mesmo dia
 +
17-10-22 - Protocolo Algar 202234529059 - perda de pacote no ipmonitor de 100%, Algar alega perda de gerencia do equipamento, SLA 4 horas a partir das 11H50
-
Reservas IP Acesso liberado
+
==Reservas IP Acesso liberado==
  Jonathan 5c:26:0a:ff:08:9d 192.168.31.201
  Jonathan 5c:26:0a:ff:08:9d 192.168.31.201
  Carla    d0:67:e5:f5:90:5c 192.168.31.202
  Carla    d0:67:e5:f5:90:5c 192.168.31.202
Linha 91: Linha 105:
=DVR=
=DVR=
-
  https://cwf.ddns.net:4430/
+
  http://cwf.ddns.net:8080
   
   
-
  IP 192.168.31.177
+
  IP 192.168.31.24
  admin lupa*2010!
  admin lupa*2010!
  provisa pro*2021!
  provisa pro*2021!
  izabel iz*5915!
  izabel iz*5915!
  rdorigo rod*2022!
  rdorigo rod*2022!
 +
 +
=PA'S=
 +
 +
==Credencial admin local==
 +
administrador  spwo7845#
=BIT DEFENDER=
=BIT DEFENDER=

Edição atual tal como 14h50min de 17 de outubro de 2022

Tabela de conteúdo

Firewall

Patrimônio: 5177
Selo: 8371
Versão SO: pfSense 2.5.2-RELEASE (amd64)
Hardware:AMD Athlon(tm) II X3 435 Processor Mem:4GB / HD: GB120 / Gabinete de rack mb h81

'''Acessos'''
Acesso UNETVALE: https://186.225.252.214:8181/
Acesso ALGAR: https://189.112.191.33:8181/
Usuario: admin
Senha: $#@-N0v0N@c!!_201907-@#$
Acesso SSH: ssh -l root 186.225.252.214 -p 6622
Acesso SSH 2: ssh -l root 189.112.191.33 -p 6622
Senha : $#@-N0v0N@c!!_201907-@#$

Interfaces:
re0 - WAN1-ALGAR - 189.112.191.33/29 gw 189.112.191.38
re2 - WAN2-UNETVALE - 186.225.252.214/30 gw 186.225.252.213
re1 - LAN - 192.168.31.1/24
re3 -

Operadoras

UNETVALE 100/100Mb

*Telefone/contato com o suporte:48 3263-8700 
*Telefone/contato com o gerente comercial:48 99176-5828 
*Circuito/designação:
*Numero piloto:  
*Contrato: 
*CNPJ:36.901.896/0001-27 CWF MEDIACAO DE PAGAMENTO EIRELI
*Endereço:RUA BAYER FILHO,463 AP 03 - CENTRO-TIJUCAS 
*Arquivos:Arquivo:Contrato CWF Unetvale.pdf
*Fibra:SIM 
*Velocidade:100/100 Mb
*Ip:186.225.252.214/30 
 GW 186.225.252.213 
 Mascara 255.255.255.252 
 DNS 186.225.255.249/50
 Enlace: 186.225.225.212
 ONU está em bridge 
*OBS:Corporativo / IP Fixo / Simetrico / Assincrono

ALGAR 100/100 Mb

*Telefone/contato com o suporte:10312 ou NOC 0800-940-2999
*Telefone/contato com o gerente comercial:JOSIANE josianeas@algartelecom.com.br 48 98821-2785
*Circuito/designação:08528869 5 ip´s
*Numero piloto:  
*Contrato:
*CNPJ:36.901.896/0001-27 CWF MEDIACAO DE PAGAMENTO EIRELI 
*Endereço:RUA BAYER FILHO,463 AP 03 - CENTRO-TIJUCAS 
*Arquivos:Arquivo:Contrato CWF Algar.pdf
*Fibra:SIM 
*Velocidade:100/100 Mb
*Ip:186.255.252.214
 WAN:100.110.92.100/30
 LAN:189.112.191.32/29
 Gateway:189.112.191.38
 Ips disponiveis: LAN:189.112.191.33 ate LAN:189.112.191.37
 DNS primario: 200.225.254.123 DNS secundario: 200.225.254.126   
*Obs.:Link secundario

Protocolos:

Protocolos UnetVale:
24-06-21 - 2106240798 - Link com perda 09:37 
25-06-21 - Link com perda 09:05 - Protocolo UnetVale - 2106250192
25-06-21 - 14:56 Nova queda de rede, mesmo protocolo 2106250192 - Identificaram um problema de convergencia com algumas rotas e estao averiguando.
13-09-21 - 2109130347  - Sem conexao - Luiz analista da operadora UnetVale me informou que ocorreu uma queda as 14:28 e com isso ocorreu a indisponibilidade, acesso normalizado.
25-09-21 - Protocolo Unetvale 2109250656 - DaAniel - Rompimento de fibra, devido a queda de um poste, previsão pra normalizar até as 13:00 horas
15-09-22 - Protocolo Unetvale 20209151527 - Instabilidade na região
19-09-22 - Protocolo Unetvale 20209190440 - Ficou de retonar com mais informações, suporte nivel 2 ocupado.
 
Protocolos Algar: 
15-12-21 - Protocolo Algar TJ- 202158256799 - Perda de pacote - aberto chamado para verificarem
14-10-21 - Protocolo Algar 202151395399 - Link sem internet - Link normalizou, aberto chamado tecnico para verificar o ocorrido
24-11-21 - Protocolo 202155726005       - Link sem internet, aberto chamado tecnico para verificar o ocorrido, nao identificaram problemas.
12-03-22 - Protocolo Algar 202209309052 - Link sem internet por 44 minutos - Link normalizou.
22-08-22 - Protocolo Algar Embraseg- 202228654297- Oscilação internet- Problema na região, em tratativa, pode ocorrer durante o dia mais oscilações
07-10-22 - Protocolo Algar 202233507984 - Link Down das 04:00 as 08:18
13-10-22 - protocolo Algar 202234117662 - perda de pacotes media 40% - Instabilidade geral no estado e SC, previsao 13H00 do mesmo dia
17-10-22 - Protocolo Algar 202234529059 - perda de pacote no ipmonitor de 100%, Algar alega perda de gerencia do equipamento, SLA 4 horas a partir das 11H50

Reservas IP Acesso liberado

Jonathan 5c:26:0a:ff:08:9d 192.168.31.201
Carla    d0:67:e5:f5:90:5c 192.168.31.202
Michelly 90:b1:1c:f7:bf:75 192.168.31.203
Tatiani  d4:ae:52:fc:b1:f3 192.168.31.204

WIFI

Gerenciamento das Antenas

https://cwf.ddns.net:8443
atendimento@lupainformatica.com.br Lupa*2010!
SSID: ADM_EMBRASEG_TJ
mac: 74:83:c2:c0:95:d2
pass: $F&$D#2BC926
SSID: VISITANTES_EMBRASEG_TJ
mac: 74:83:c2:9c:e9
pass: bemvindo123


DVR

http://cwf.ddns.net:8080

IP 192.168.31.24
admin lupa*2010!
provisa pro*2021!
izabel iz*5915!
rdorigo rod*2022!

PA'S

Credencial admin local

administrador  spwo7845#

BIT DEFENDER

produto esta sendo compartilhado com Embraseg 4 andar

Product Name            Devices     Months     Quantity      Keys

Bitdefender             214         12         1             PBLZ2YV   >>> Ativado 13-07-21<<<<Expirado<<<
GravityZone 
Advanced 
Business 
Security
------------------------------------------------------------------------

Bitdefender             214          36         1             QT6DJ6C >>>Ativado 14-07-2022
GravityZone 
Advanced 
Business 
Security
		
Ferramentas pessoais