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| Linha 1: |
Linha 1: |
| | =Contatos= | | =Contatos= |
| | <pre> | | <pre> |
| - | Responsáveis por solicitações: Daniel | + | Responsáveis por solicitações: Josi |
| | </pre> | | </pre> |
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| - | ==Procedimentos==
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| - |
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| - | ===Geral===
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| - |
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| - | Link de Internet : Responsabilidade da CAMPEMISA (Gerenciamento São Paulo)
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| - |
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| - | Arquivos: Servidor WIN2008
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| - | Gravafone: Equipamento LUPA
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| - | Switch: Equipamento LUPA
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| - | Router: Equipamento LUPA (Admin | senha 8807054000)
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| - | ATA Linksys: Equipamento LUPA
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| | ===TELEFONIA=== | | ===TELEFONIA=== |
| | | | |
| | + | ====Telefone IP==== |
| | | | |
| - | ====FONETURBO====
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| - | Comercial - Luiz Fernando - 9106-1527 ( lfsimas@hotmail.com )
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| - | Suporte - Alexandre - 8425-0142 (alexandre@foneturbo.com.br)
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| - |
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| - | * '''Servidor SIP'''
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| | <pre> | | <pre> |
| - | servidor: foneturbo.net.br
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| - | portas: 5060
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| - | </pre>
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| | | | |
| - | * '''CONTAS'''
| + | Intelbras |
| | | | |
| - | '''Logins Senhas:'''
| + | É registrado na central da LUPA (192.168.0.23) |
| - | <pre>
| + | |
| - | 48300090 6a44y6crf0bnyg8q
| + | |
| - | 48300091 0xk3c9p2e1cgidyc
| + | |
| - | 48300092 k0l3zsmm340dnl3a
| + | |
| - | 48300093 2r9ui0pnfaj71h8b
| + | |
| - | 48300094 0zq877ei34rr6j2a
| + | |
| - | 48300095 fhozzinykjldhetb
| + | |
| - | 48300096 f98er24s8ur3zpzx
| + | |
| - | 48300097 h0da1yoje8760xls
| + | |
| - | 48300098 ls7e9th4lpcv7uvh
| + | |
| - | </pre>
| + | |
| | | | |
| - | ====COMMCORP (DESATIVAFO)====
| + | usuario 0004 senha 0004sip |
| | | | |
| - | =====Contatos=====
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| - |
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| - | Murilo Cesconeto (48)8404.2696 (48)99432323 ( Gerente de vendas )
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| - |
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| - | Thiago (48)3343.4512 ( Técnico responsável )
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| | | | |
| - | =====Acesso ao painel de gestão VOIP=====
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| - |
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| - | http://painel.commcorp.com.br/panel-cc/
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| - |
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| - | Usuario: saudesc
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| - | Senha: callcenter
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| - |
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| - | ====Problema com as ligações====
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| - |
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| - | 1 - verificar os créditos no sistema da COMMCORP
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| - | 2 - Verificar se os atas estão registrados (Acessar o Windows2008 e no Browser logar nos atas e ver seus status)
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| - | 3 - Reiniciar os Atas
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| - | 4 - Entrar em contato com o Thiago e informar a situação.
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| - | 5 - Enviar e-mail ou ligar para Murilo para acelerar processo.
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| - |
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| - |
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| - | ====Informações Logins VOIP====
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| - |
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| - |
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| - | * ATIVOS
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| - |
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| - | '''ATA-Linksys 8portas'''
| |
| - | <pre>
| |
| - | 192.168.0.150
| |
| - |
| |
| - | Proxy: sps6.commcorp.com.br e ou 186.211.132.3
| |
| - |
| |
| - | CS00017111 / 72m50hfS
| |
| - | CS00017112 / 24q77tmE
| |
| - | CS00017014 / 51e38aiH
| |
| - | CS00017015 / 93a88iaY
| |
| - | CS00017016 / 72n84bvV
| |
| - | CS00017017 / 59d26qzR
| |
| - | CS00017018 / 32j35nxV
| |
| - | CS00017019 / 51g55mhJ
| |
| | </pre> | | </pre> |
| - |
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| - | '''ATA-Linksys 2 portas (RECEPTIVO)'''
| |
| - | <pre>
| |
| - | 192.168.0.254
| |
| - |
| |
| - | Proxy: sps2.commcorp.com.br e ou 200.215.211.3
| |
| - | CS00017026 / 01c41byO
| |
| - |
| |
| - | </pre>
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| - |
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| - | '''TELEFONE (048)3343-4618'''
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| - |
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| - | ==Informações e dados cadastrais==
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| - |
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| - | Razão Social: CORP-BR
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| - |
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| - | =Link=
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| - |
| |
| - | ==Fibra Optica - Link dedicado de ?MB==
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| - |
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| - | IP - Saida 177.135.66.123
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| - |
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| - | =Firewall (N/A)=
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| - |
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| - | =Servidores=
| |
| - | <pre>
| |
| - | Teamviewer 919776255 senha suporte
| |
| - | servidor windows2008 192.168.0.10
| |
| - | administrador, windows2008!
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| - | </pre>
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| - |
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| - | =Equipamentos=
| |
| - |
| |
| - | ==ATAS==
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| - |
| |
| - | IP. 192.168.0.252
| |
| - | user, lup@h0st1ng
| |
| - |
| |
| - | IP. 192.168.0.253
| |
| - |
| |
| - | IP. 192.168.0.254
| |
| - | user, papaleguas9002
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| - |
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| - |
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| - | =Informações de Rede=
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| - |
| |
| - | <pre>
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| - | D-Link
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| - | user admin
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| - | senha 8807054000(mesma senha do wi-fi)
| |
| - |
| |
| - | LAN
| |
| - | MAC Address 00-21-91-74-48-8C
| |
| - | IP Address 192.168.0.1
| |
| - | Subnet Mask 255.255.255.0
| |
| - | DHCP Server Enabled
| |
| - |
| |
| - | WAN
| |
| - | MAC Address 00-21-91-74-48-8B
| |
| - | Connection DHCP Client Connected.
| |
| - |
| |
| - | Remaining Lease Time 719:57:13
| |
| - | IP Address 192.168.121.31
| |
| - | Subnet Mask 255.255.255.0
| |
| - | Gateway 192.168.121.1
| |
| - | Domain Name Server 192.168.121.2, 172.20.0.2
| |
| - |
| |
| - | Wireless
| |
| - | MAC Address 00-21-91-74-48-8C
| |
| - | SSID CORPBR
| |
| - | Security 64-bit WEP Enabled
| |
| - | Channel 6
| |
| - |
| |
| - | DHCP 192.168.20-99
| |
| - | </pre>
| |
| - |
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| | [http://lupahosting.com.br/wiki/index.php/YESCC_-_SAUDESC_-_COMCORP VOLTAR] | | [http://lupahosting.com.br/wiki/index.php/YESCC_-_SAUDESC_-_COMCORP VOLTAR] |