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Edição feita às 14h12min de 29 de abril de 2022 por Jaspion (Discussão | contribs)

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Tabela de conteúdo

1 Contatos
2 Firewall
3 DVR
4 Servidores
- 4.1 drx-srv-xenserver-ip10
  - 4.1.1 Scripts
- 4.2 srv-issabel-ip71
  - 4.2.1 Scripts
5 Canal de Voz SIP
6 Gravações
7 Informações de configuração TRUNK
8 Atas Receptivo

Contatos

Marcos

(48)8456-9746

Nobreak

http://192.168.7.3

Firewall

Patrimônio: 4380
 
Versão SO: pfSense 2.4.2-RELEASE (x64) 
Proc: AMD Sempron(tm) 145 Processor
Mem: 2GB  / HD: 500GB

https://yescc.ddns.net:8181/
https://yescc2.ddns.net:8181/
yescc.ddns.net 
yescc2.ddns.net

INTERNET ALGAR DRX

CNPJ 15.663.729/0001-15 
DRX Tecnologia EIRELI ME  
SUPORTE ALGAR 10312
Arquivo:Fatura Algar .pdf

PROTOCOLO

202214463474 OS8255846 - sem internet, led LOS aceso, informaram rompimento de fibre, prazo 8hs

BRDigital DRX Saudesc telefonia

Linha fixa 3343-4618 - Ata receptivo Drx/Saudesc - designacao FNS001445020A - Brdigital
contato suporte 0800 600 5353 (exceto celular) opção 1

Protocolos: 
24-06-21 - Protocolo 331392021 - Br Digital - 3343-4618 - Telefone ATA sem receber chamadas, estao verificando( Resolvido)
06-10-21 - Protocolo 548442021 - Br Digital - 3343-4618 - Telefone ATA sem receber chamadas, estao verificando
08-11-22 - Protocolo - 618682021 - Br Digital - 3343-4618 - telefonia nao recebe ligações de fixo, as demais operações estão sendo realizadas.
(chamado aberto as 16h)(09-11-21, problema persiste, realizado contato com operadora e sem previsao)(executado teste dia 10-11-21 as 8:50 e foi obtido exito)

02-07-21 - Protocolo Algar - sem internet luz LOS acesa no modem - 202136291648 - Sera verificado com o time tecnico
23-06-21 - Protocolo ALGAR 202134100951 - Problema telefonia - Identificaram um problema e foi aberto chamado tecnico , prazo 24horas
24-06-21 - Protocolo ALGAR 202134196665 - Problema telefonia - Sem resolucao ainda
24-06-21 - Protocolo ALGAR 202134258299 - Problema telefonia - Sem resolucao ainda
24-06-21 - Protocolo ALgar 2021341032581 - Problema telefonia - Sem resolucao ainda
24-06-21 - Protocolo ALgar 202134363676 - Problema telefonia - Sem resolucao ainda , prazo 24horas
18-08-21 - Protocolo Algar 202144194771 - Problema ao discar dando falha sendo necessario tentar mais de 5 vezes para chamar , prazo 24horas
18-08-21 - Protocolo Algar 202144287850 - Identificaram um problema massivo nas rotas de discagem, prazo 24horas
19-08-21 - Protocolo Algar 202144507279 - Informaram que foi resolvido
20-08-21 - Protocolo Algar 202144585961 - Ainda não foi resolvido o problema massivo da rota de discagem, protocolo incluído na OS-87264103, prazo 24 horas
23-08-21 - Protocolo Algar 202145039623 - Checagem da resolucao do problema, o tecnico ira entrar em contato para passar informações.
13-10-21-  Protocolo 202151279143 - Nao consegue ligar para o numero 48 33434618 - Aberto chamado tecnico, prazo 24 horas
29-03-22 - protocolo Saudesc Algar 202211256254 - 0007680351 - sem link voz - aberto chamado tecnico, 18hs

LAN   192.168.30.1/24
NET   IP:   189.4.68.243
      MASK: 255.255.255.0
      GW:   189.4.68.1
      DNS1: 189.4.64.87	
      DNS2: 189.4.64.82
ALGAR 192.168.100.1/24

Modem

Algar = User: root | Senha: admin
CNPJ: 04.632.076/0001-90
LUPA INFORMATICA LTDA
48-3112-2200 - PA043/2005 PA044/2005 PA068/2016 - VOZ TOTAL
Identificação: 100021613523
Circuito 8114856
Telefone Suporte Algar 10312 
Contrato Algar VOZ - Arquivo:LUPA ALGAR.pdf
Contrato Algar Internet - http://lupahosting.com.br/wiki/index.php/Arquivo:CONTRATO_DRX_ALGAR_INTERNET.jpeg

Ap Call Center Wifi

Marca: Tp Link n300
Credenciais: admin / lupa10
IP 192.168.30.238  

SSID: DRX
Pass: 8807054000

DVR

Endereço IP: 192.168.30.250
Login: lupa - lupa10
Acesso externo http: yescc.ddns.net:8050
Acesso externo app: yescc.ddns.net:37250

Servidores

drx-srv-xenserver-ip10

Lan:          192.168.30.10
Usuario       root 
Senha         lup@h0st1ng
Wan           187.49.236.198
ddns          yescc.ddns.net

Scripts

crontab
espaco_hd.sh
backup_gravacoes.sh
backup_gravacoes_semanal.sh
backup_vms.sh
backup_vms_semanal.sh

backup_rotate_vms.sh

#!/bin/bash
/usr/bin/find /backup/vms/issabel/ -name *.xva -ctime +2 -exec rm -rf {} \;
/usr/bin/find /backup2/vms/issabel/ -name *.xva -mtime +2 -exec rm -rf {} \;
/usr/bin/find /var/log/xen/ -ctime +30 -exec rm -rf {} \;

backup_elastix_stop.sh

Script esta armazenado em /home/lupa/scripts/backup_elastix.stop.sh
Atualmente nao esta no Cron

killall -9 rsync
killall -9 rdiff-backup
killall -9 rsync
killall -9 rdiff-backup
killall -9 rsync
killall -9 rdiff-backup
killall -9 rsync
killall -9 rdiff-backup
killall -9 rsync
killall -9 rdiff-backup
killall -9 rsync
killall -9 rdiff-backup

Numero piloto 3037-3900

srv-issabel-ip71

CPU AMD Phenom(tm) II X6 1090T Processor
Mem 12GB
IP 192.168.30.71
admin, pp\ft<:%'!&)(.!-^^;fmw<WmZ{mM3oU
root K0br4Lp*2271!
joao, hr$2d*Adm!

Ao iniciar a maquina é preciso adicionar a configuração do tronco ALGAR, comando abaixo:
route add -net 172.28.11.164 netmask 255.255.255.252 gw 10.55.208.170 dev eth1

Monast

https://192.168.30.71/monast
marcos.jeronimo, br1000mm

Gama Algar

Circuito: 8114856

Número chave designado: (048)3112-2200

suporteavancado@algarempresas.com.br

Scripts

espaco_hd.sh

Canal de Voz SIP

LP: 8114856
CNPJ: 04.632.076/0001-90

Painel

algar.com.br
Login: 04632076000190
Senha: Lupa*2020!

Sinalização: SIP
IP SBC: 172.28.11.164
FAIXA DE IP: 10.55.208.168/30
IP PABX: 10.55.208.169
IP GATEWAY: 10.55.208.170
MASCARA: 255.255.255.252
CHAMADAS SIMULTANEAS: 10
BILHETAGEM: Ramal
NUMERO CHAVE: (48) 32122200
GAMA ALGAR: (48) 32122181 à 32122200 (antigo)
Adição de gama: (048) 3112-7609 á (048) 3112-7626 (048) 3112-7773

Suporte: 0800-941212

Gravações

Gravações antigas

\\192.168.5.252\audios
issabel, br1000mm

supervisor, br1000mm
marcos.jeronimo, br1000mm
luciano, lupa*2010!

Informações de configuração TRUNK

Trunk SIP: lupa:lupa2010@192.168.30.45

Configuração do Tronco (Chipeira):

host=192.168.30.45
username=lupa
secret=lupa2010
Gataway Voip Celular password=lupa1q2w3e
type=peer
qualify=yes
dtmfmode=rfc2833

http://192.168.30.45:8080/ (canal para envio de SMS)

EBS-GSM

Suporte UTech

suporteutech@utech.com.br

Acesso

192.168.30.45 --> Placa Principal (Placa 00)

Placas

01(192.168.30.46)
02(192.168.30.47)
03(192.168.30.48)
04(192.168.30.60)
05(192.168.30.61)
06(192.168.30.62)
07(192.168.30.63)
08(192.168.30.64)
09(192.168.30.66)

Senha de acesso via web: lupa1q2w3e

Obs.: Ao criar novos usuários na primeira placa é preciso o reboot da mesma.

Criação de Usuarios para ATAs | SOFTPHONES

Menu    -> SIP
Submenu -> USUARIO

Criação de Usuarios para CALLBACK

Menu    -> Dial Plan
Submenu -> Retornar

Chips

Operadora Tim

Atas Receptivo

ATA 2 Portas

Receptivo 01 - Saudesc

IP 192.168.30.254
L1 -  CS00017026       01c41byO           sps2.commcorp.com.br / 200.215.211.3 +55(48) 33434618  ANTIGO 
L1 - Proxy: 187.103.111.110 Login: W8142017001 Senha: P1c41byQ DID: 48 33434618 NOVO

Receptivo 02 - Sidesc LINHA CANCELADA

IP 192.168.30.254
L2 -  CS00017832       65k50dbM           sps2.commcorp.com.br / 200.215.211.3 +55(48) 33434888 ANTIGO
L2 - Proxy: 187.103.111.110 Login : W8142017002 Senha: Rtk50db9 DID: 48 33434888 NOVO

Comandos uteis ATA

PARA RESETAR O PAP2 COM AS CONFIGURAÇÕES DE FÁBRICA:

1. Ligue o PAP2 e ligue um telefone na porta 1 
2. Digite (no telefone) * * * * (4 asteriscos). Você vai ouvir uma mensagem "Configuration Menu". 
3. Digite 73738# (não esqueça do # após o número). Você vai ouvir uma mensagem "Enter 1 to confirm" 
4. Digite 1

PRONTO

PARA DESCOBRIR O IP DO PAP2:

1. No telefone, digite * * * * (4 asteriscos). Você vai ouvir uma mensagem "Configuration Menu". 
2. Digite 110#. O PAP2 vai soletrar o endereço IP que ele pegou.

ATUALIZANDO O FIRMWARE:

Obs.:' Eu fiz o upgrade do firmware porém não posso afirmar que seja essencial para o funcionamento no VONO. Não sei tb afirmar se com esse procedimento ele destrava ATA´S travados, mas acredito que sim.

http://<endereço IP do ATA>/admin/upgrade?http://auxlog.gvt.net.br/files/linksys/image/PAP2-bin-2-00-13-LSVd.bin

A luz do power vai piscar durante o processo. NÃO DESLIGUE O PAP2 ATÉ O FIM.

CONFIGURANDO:

Na área SYSTEM, devemos configurar um IP fixo e o DNS do Vono:

dhcp = NO 
Static IP = "coloque um ip para o pap2" 
Gateway = "ip do seu gateway" 
NetMask = 255.255.255.0 
Primary DNS: 200.139.125.5 
Secondary DNS: DNS da operadora local

CONFIGURANDO A LINHA:

Vamos utilizar um arquivo de configuração que o "ataman" postou (mto obrigado) para configurar o Linksys RT31P2.

Digite: http://"IP DO PAP2"/admin/resync?http://forum.vono.net.br/forum/ata/RT31P2.cfg

O PAP2 irá fazer a atualização das configurações qdo não estiver sendo utilizado, portanto talvez demore alguns minutos.

Entre nas configurações da linha 1, no campo Registration/Proxy Server deverá estar escrito "vono.net.br". Se não estiver, algo errado aconteceu no passo acima, tente de novo pois comigo não foi de primeira.

Preencha os dados:

NATKeepAlive = no 
SIP Port = 5060 
Proxy = vono.net.br 
Use Outbound Proxy = yes 
Outbound Proxy = vono.net.br:1571 
Use DNS SRV = yes 
DNS SRV auto prefix = yes 
DisplayName = "coloque o seu login no vono" 
User ID = "coloque o seu login no vono" 
Password = "coloque a sua senha do vono" 
Preferred Codec = G729a

Clique em "Save Settings"

Obtido em "https://wiki.lupahosting.com.br/index.php/DRX"

DRX

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