| TECNOLOGIA DO FUTURO
INOVANDO O SEU PRESENTE Interface Celular |
| TECNOLOGIA DO FUTURO
INOVANDO O SEU PRESENTE |
| Rua Mato Grosso, 1807 - Londrina - PR
Manual |
| (43) 3321.5600
info@identech.com.br para ITCELL e ITCELL PLUS |
| SUMÁRIO |
| 01. PRODUTO _______________________________________pg.02
02. ITENS DA EMBALAGEM __________________________pg.02 03. INSTALAÇÃO ____________________________________pg.02 04. PROGRAMANDO O ITCELL _______________________pg.04 05. REALIZANDO UMA CHAMADA _____________________pg.08 06. AJUSTES ________________________________________pg.08 07. CALLBACK _____pg.08 |
| *Opcional (disponível apenas na versão PLUS) |
| 08. LEDS DE SINALIZAÇÃO ___________________________pg.11
09. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS ______________________pg.12 10. INTERFACE DE LINHA ____________________________pg.12 11. MÓDULO CELULAR GSM _________________________pg.12 12. INSTALAÇÃO DO SIM CARD _____________________pg.13 13 SOLUÇÕES DE EVENTUAIS PROBLEMAS _____________pg.14 14. NOTA IMPORTANTE _______________________________pg.15 15. SIGLAS _________________________________________pg.15 16. CERTIFICADO DE GARANTIA ______________________pg.16 |
Para a utilização da função CALLBACK,
desative a caixa postal do seu chip junto
a sua operadora celular.
|
01
01. PRODUTO| Importante: O cartão GSM da operadora de telefonia
celular DEVE estar com o código PIN igual ao programado|
Parabéns! Você acaba de adquirir um equipamento de alta tecnologia.
no ITCell (valor de fábrica: 1234). Alguns cartões GSM|
vêm com o código PIN habilitado pela operadora. Se for|
O ITCELL Módulo é uma interface celular desenvolvida e fabricada pela
necessário, utilize um aparelho celular GSM|
IDENTECH. Tem como função principal prover a conexão com a telefonia celular|
convencional para alterar ou desabilitar o código PIN|
onde somente existe a conexão com a linha fixa. Ideal para empresas com PABX,
pois permite que os ramais internos da empresa possam realizar ligações do cartão GSM que será utilizado no ITCELL.
telefônicas para celulares utilizando uma linha celular.|
Observação: A chamada em espera do SIMCARD deverá ser
As ligações entre linhas celulares são economicamente mais atrativas do
|
que as ligações entre uma linha fixa e uma linha celular. Isto permite reduzir custos
nas ligações telefônicas da empresa.
O ITCELL também pode ser utilizado em localidades rurais, onde não há a - Ligue a fonte de alimentação na tomada e em seguida insira o plug de
estrutura da telefonia fixa, desde que exista a presença do sinal da operadora de alimentação da fonte no ITCELL.
telefonia celular na região. Desta forma, o ITCELL é o equipamento ideal para
prover a telefonia na sede destas localidades. - O LED frontal da esquerda (vermelho) deverá ficar aceso indicando que o ITCELL
foi conectado à fonte de alimentação;
- O LED frontal da direita (bicolor) iniciará na cor vermelha durante alguns
02. ITENS DA EMBALAGEM segundos, após este período, deverá mudar para verde, indicando que a
inicialização do ITCELL e que sua conexão com a rede de telefonia celular foi bem
- ITCELL - Módulo sucedida;
- Antena externa GSM
- Fonte AC/DC 110V/220V (seleção manual) 9V/1A Regulada - Caso o LED permaneça vermelho é sinal de algum problema de comunicação
- Manual de instalação e operação com a rede GSM da operadora.
- Certificado de garantia.
* Verifique a seção 8.LEDS DE SINALIZAÇÃO.
03. INSTALAÇÃO
Cuidados na Instalação
O ITCELL pode ser fixado na parede ou posicionado sobre uma superfície
de apoio. É recomendado não efetuar a instalação do ITCELL próximo de
equipamentos que gerem interferência eletromagnética, como: no-breaks,
Posicionamento:
estabilizadores de energia, etc.
- A distância mínima entre o ITCELL e o PABX deve ser de 1,5 m;
- Conecte o ITCELL a uma entrada de linha tronco do PABX, utilize o par de fio
- A distância máxima entre o ITCELL e o PABX não pode ultrapassar 500 m;
trançado com conector RJ-11;
- Conecte firmemente a antena externa GSM no conector de antena do ITCELL; - A antena externa deve ser posicionada o mais distante possível do corpo do
- Insira o cartão GSM (SIMCARD) na gaveta de SIMCARD na lateral do produto; ITCELL.
03
02
Tabela de utilização:
Alimentação Elétrica:
Menu Descrição Parâmetros
- A fonte sai de fábrica posicionada na tensão de 220V. Mude a chave seletora, na
01 Alterar PIN XXXX (4 dígitos) XXXX (4 dígitos)
própria fonte, de acordo com o local onde será instalado o ITCELL;
Novo PIN Confirmação do novo PIN
- Use sempre a fonte externa original do ITCELL, nunca substitua por outra fonte não 02 Ocultar ID 0 – Depende da operadora autorizada pela fábrica, pois isso pode acarretar problemas no funcionamento do 1 – Ocultar ID produto como, ruídos, etc ...
2 – Mostrar ID
03 Alterar Senha XXXX (4 dígitos) XXXX (4 dígitos)
Nova senha Confirmação da nova senha
Observação Importante: A instalação do ITCELL deve ser 04 Tempo de Ligação XXX (3 dígitos) - Tempo limite em minutos
Entrante 000 – Liberação sem limite
feita por responsável técnico autorizado pela fábrica
*** – Bloqueia esse tipo de ligação
ou revenda do produto. Qualquer ação indevida na
05 Tempo de Ligação XXX (3 dígitos) - Tempo limite em minutos
instalação do equipamento, que possa danificá-lo,
Sainte 000 – Liberação sem limite
ocasionará a perda da garantia do produto. *** – Bloqueia esse tipo de ligação
*06 Utilização do CallBack 0 – Desabilita
1 – Habilita
*07 Agenda CallBack 1 – Excluir toda a agenda # (para confirmar)
04. PROGRAMANDO O ITCELL
2 – Cadastrar Telefone 0 43 95554062*
(máximo de 20 registros) (máximo de 11 dígitos)
Diversos parâmetros e funções adicionais podem ser configuradas no
...
ITCELL, para isso é necessário entrar no menu de programação. A programação
(0 + DDD + no do celular) 0 43 95550102*
poderá ser feita através de um aparelho telefônico conectado diretamente ao
# (para gravar)
ITCELL (opção que será considerada nesse capítulo) ou via PABX, desde que seja
3 – Tempo para CallBack XX(2 dígitos)
possível acessar o tronco correspondente ao ITCELL.
Tempo em Segundos. Deve
Para qualquer programação ou discagem, o aparelho telefônico deverá
ser > 5 segundos
estar configurado para utilizar TONS, o ITCELL não aceita o modo pulso. Sempre
4 – Excluir número 0 43 95554062*
que uma opção for aceita com sucesso, 2 “beeps” serão ouvidos, se houver algum
específico da agenda ...
erro na configuração serão 4 “beeps”.
0 43 95550102*
# (Exclui da agenda)
Para Entrar no Modo de Programação 08 Tempo de Flash XXX (3 dígitos)
Tempo em milisegundos. Deve ser >100mS.
-Retire o telefone do gancho. O tom de linha do ITCELL deverá ser ouvido;
09 DDD de sua Cidade XX (Apenas 2 dígitos)
-Digite 099*. Este é o código de acesso ao modo de programação;
10 Operadora de Longa Distância XX (Apenas 2 dígitos)
-Digite a senha de acesso ao menu. A senha padrão de fábrica é 5600.
*11 Configurar Tempo de Discagem XX (Apenas 2 dígitos)
Nesse momento todas as opções de programação do ITCELL estarão *13 Substituição da Operadora (0) - Desabilita
disponíveis. (1) - Habilita
99 Restaura Parâmetros de Fábrica # (Para confirmar)
Segue ao lado a tabela de utilização:
*OPCIONAL: Estas funções estão disponíveis apenas na versão ITCELL PLUS
05
04
MAPA da Tabela de Utilização
07
06
Quando a funcionalidade CallBack está habilitada, as chamadas
05. REALIZANDO UMA CHAMADA recebidas são identificadas pelo ITCELL e, se o número de telefone estiver gravado
na agenda interna, o ITCELL derrubará a ligação sem que tenha sido atendida e
retornará a chamada em seguida, consequentemente, sem custo para o chamador.
De qualquer ramal autorizado acesse o ITCELL, o tom de linha deverá ser
Caso o número não seja identificado ou não conste na agenda, o ITCELL
ouvido, digite o telefone para o qual se deseja realizar a chamada.
funcionará normalmente com sua função de interface.
Há duas maneiras de se completar a ligação: A agenda suporta até 60 números telefônicos de, no máximo, 11 dígitos
cada.
1. esperando 4 segundos após o último número digitado;
2. pressionando a tecla # (sustenido), também conhecida como “jogo da
Como utilizar o CallBack
velha”, logo após o último dígito.
Para finalizar a ligação basta simplesmente colocar o telefone no gancho.
O primeiro passo é configurar o código DDD local (menu 09), ou seja,
Quando uma chamada for recebida pelo ITCELL o terminal chamará o ramal
deve ser fornecido o número do DDD que o SIM-CARD, utilizado no ITCELL, possui.
programado de acordo com a configuração do PABX.
Exemplo:
06. AJUSTES 099* (modo de programação)
5600 (ou sua senha)
Devido à variedade de centrais telefônicas existentes no mercado, o
09 (opção de configuração do DDD local)
ITCELL pode apresentar níveis diferentes de áudio, podendo ocasionar um volume
11 (DDD de São Paulo, utilize o DDD do SIM-CARD)
muito alto ou baixo e até mesmo eco. Para resolver esse problema o ITCELL possui na parte inferior dois ajustes de volume, um para o áudio que é ouvido na Interface (IN) e outro para o áudio ouvido pelo interlocutor (OUT). O ajuste deve ser feito com Em seguida o código da Operadora de Longa Distância que será utilizado uma pequena chave de fenda de modo que se obtenha a melhor relação de sinal. nas chamadas de CallBack (menu 10). Girando-se no sentido horário há o aumento do volume e no sentido contrário sua redução.
Exemplo:
099* (modo de programação)
Importante: Os ajustes saem de fábrica no menor volume
5600 (ou sua senha)
(totalmente posicionado no sentido anti-horário). O
10 (opção de configuração da Operadora de Longa Distância)
melhor ajuste se obtém aumentando primeiramente o
99 (código da Operadora)
volume do IN até que o áudio ouvido na interface esteja
adequado e apenas se necessário altere o volume OUT.
Importante: O código da operadora de longa distância
inserido será utilizado para todas as chamadas de
07. CALLBACK * Opcional (disponível apenas na versão ITCELL PLUS)
retorno (CallBack), isso significa que uma fatura ou
O ITCELL possui a função de CallBack, também conhecida como cobrança da operadora escolhida poderá ser gerada caso
rechamada, que possibilita o retorno da ligação a um telefone cadastrado em sua
você não possua um plano de "Tarifa Zero" para o SIM-
agenda.
CARD utilizado no ITCELL e se os celulares chamados não
Para a utilização da função CALLBACK, desative
pertencerem a esse grupo.
a CAIXA POSTAL e o DESVIO DE CHAMADA do
seu chip junto a sua operadora celular.
09
08
Apagando Números da Agenda
Cadastrando Números na Agenda
Há duas possibilidades para se apagar números na agenda do ITCELL:
1. Utilizando a opção 1 do menu 07, limpa-se inteiramente a agenda,
O próximo passo é o cadastramento dos números de celulares que poderão deixando-a sem nenhum registro;
usufruir da função CallBack, para isso utilize a opção 07 do menu. Os números
2. Através da opção 4 do menu 07, números específicos podem ser
deverão sempre ser iniciados por 0 + DDD com 2 dígitos + o número do celular com 8
excluídos, mantendo intactos os demais registros da agenda. Nesta opção, a lógica
dígitos.
de digitação dos números a serem excluídos segue a mesma da inclusão visto
anteriormente.
Abaixo um exemplo de exclusão de 2 números previamente cadastrados:
Abaixo um exemplo de cadastro de 3 números:
099* (modo de programação)
0 43 9555-4062* (número a ser cadastrado)
5600 (ou sua senha)
0 43 9555-0102* (número a ser cadastrado)
07 (opção de configuração do DDD local)
0 43 9444-0102* (número a ser cadastrado)
4 (Excluir número específico da agenda)
# (Grava na Agenda)
0439555-4062* (número a ser excluído)
0439555-0102* (número a ser excluído)
Importante: Note que no final de cada número é necessário o
# (Exclui da Agenda)
para separar um número do outro. Para que os números
08. LEDS DE SINALIZAÇÃO
digitados sejam efetivamente gravados na memória interna da Agenda é necessário finalizar o procedimento com o #
LED Frontal da Direita
(sustenido), caso isso não ocorra, ao colocar o telefone no gancho todos os número digitados serão perdidos. Cor Seqüência Descrição
VERDE Aceso permanente Tudo ok, pronto para operação
VERMELHO Aceso permanente Inicialização da Interface (fora de uso)
Piscando de 1s em 1s Sem sinal da operadora celular
Habilitando o CallBack Pisca 3x, pausa, ... Sem cartão GSM (SIMCARD)
Pisca 2x, pausa, ... Código PIN errado
LARANJA Aceso permanente Fora do Gancho
Piscando de 1s em 1s Erro na discagem/chamada
Após gravados os números na Agenda é necessário a habilitação da função Piscando 1x, pausa, ... Chamada ativa (em conversação)
CallBack através do menu 06.
LED Frontal da Esquerda
099* (modo de programação)
Cor Seqüência Descrição
5600 (ou sua senha)
VERMELHO Apagado Equipamento desligado da energia elétrica
06 (opção Habilita / Desabilita o CallBack) (Sem alimentação)
Aceso Equipamento ligado
1 (Habilita o CallBack)
LED Lateral
Cor Seqüência Descrição
VERMELHO Apagado Módulo desligado
Piscando de 1s em 1s Não encontrou rede celular
Piscando de 3s em 3s Encontrou rede celular
11
10 09. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS 11.1 Características Gerais do Módulo GSM
EGSM900 / GSM1800 ou
Interface Celular ITCELL Módulo celular GSM dual-band
GSM850 / GSM1900
Fonte de Alimentação Elétrica AC 110/220V (seleção manual) Consumo aproximado em repouso 150 mA Interface com SIMCARD (cartão GSM da operadora) Consumo aproximado em conversação 320 mA Consumo aproximado “ringando” 450 mA
Half-Rate (ETS 06.20), Full-Rate (ETS 06.10),
Consumo aproximado “Fora do Gancho” 270 mA
Codificadores de Voz: Enhanced Full Rate (ETS06.50/06.60/06.80)
Consumo aproximado “Efetuando a chamada” 360 mA Peso Bruto 0.586 Kg e Adaptive Multi-Rate (AMR) Dimensão aproximada (cm) 11 x 05 x 09 Temperatura de operação De -5 a 50oC
Redução de Ruído
Quantidade de Extensões 3REN
Cancelamento de Eco
10. INTERFACE DE LINHA
A
2
Pico de corrente de alimentação do módulo GSM
Temperatura de operação -30 < T < +75 oC
Características Elétricas Corrente de alimentação em repouso Valor Observação Sensibilidade de Recepção < 102 dBm
Hardware de linha fixa (no gancho) 90 mA
Corrente de alimentação em conversação
12. INSTALAÇÃO DO SIM CARD
Hardware de linha fixa (fora do gancho) 160 mA Carga na linha 300R
Corrente de alimentação no ring
1o Passo:
Hardware de linha fixa 300 mA Com 1 REN de carga
Tensão de Ring 65 Vrms Sem carga
Utilizando a ponta de uma caneta ou um clips, Conector da Antena
Inversão de polaridade pressione o botão amarelo até a gaveta
sair de seu compartimento (o botão amarelo
A inversão de polaridade permite a bilhetagem no PABX das ligações encontra-se logo abaixo do conector da antena).
realizadas pelo ITCELL, ocorrendo em em dois momentos: no atendimento da
Retire a gaveta completamente da interface.
ligação telefônica e quando a ligação é finalizada. Deste modo, a bilhetagem no
PABX é feita de maneira real, com o registro preciso da duração da chamada
2o Passo:
telefônica.
Encaixe o SIM Card na gaveta com a parte metálica voltada
para cima (única forma de encaixe perfeito na gaveta).
11. MÓDULO CELULAR GSM
Verifique se o SIM Card está completamente ajustado.
O ITCELL possui internamente um módulo de comunicação para
telefonia celular GSM, o módulo é responsável pela comunicação celular de voz na 3o Passo:
rede de telefonia GSM da Operadora de Telefonia Celular. O módulo celular do Introduza a gaveta na interface observando os dois
ITCELL pode funcionar com qualquer operadora de telefonia celular do Brasil, que trilhos laterais do compartimento da gaveta para
que ocorra o encaixe correto, empurre a gaveta até
opere na frequência 900/1800MHz ou 850/1900MHz, basta ter o cartão GSM
o final.
(SIMCARD) habilitado na operadora celular, consulte seu revendedor para
identificar a operadora de Telefonia Celular que opera em sua região. 4o Passo:
Ligue a interface.
13
12
14. NOTA IMPORTANTE
13. SOLUÇÕES DE EVENTUAIS PROBLEMAS
O ITCELL é apenas uma interface do seu sistema de
telefonia fixa com a rede celular, portanto, ele não intefere em nada no
funcionamento do módulo celular. Caso em alguns momentos, você não
consiga completar, receber ligações, ou caso ocorra queda repentina das
Problema Causa Solução
ligações ou ruídos, podem ser limitações temporárias da operadora de
Sem tom de linha O ITCELL está fora da Verifique se a fonte está
tomada de energia na tensão correta (110V ou
celular, que aconteceria de qualquer maneira com um aparelho celular
elétrica. 220V) e ligada à tomada.
comum naquele momento, independente de estar ou não conectado ao
O ITCELL não está Verifique se o cabo de
conectado ao PABX. ligação entre o ITCELL e o
ITCELL. Da mesma maneira, ao tentar realizar uma chamada e receber
PABX está corretamente
mensagens de voz, todas elas são geradas e de responsabilidades da
instalado.
Erro no Código PIN do O ITCELL está Altere o código PIN do operadora de telefonia celular.
cartão GSM configurado com código cartão GSM para o mesmo do
PIN diferente do cartão ITCELL, ou desabilite a
GSM. solicitação do PIN no
cartão (utilize um telefone
celular convencional para
isso).
15. SIGLAS
Esquecimento do Código Desbloqueie o código PIN no
PIN configurado no cartão GSM com um aparelho
ITCELL. celular; O ITCELL entrará
normalmente, então CALLBACK: retorno de chamada telefônica, utilizado no ITCELL de forma automática
configure, através do Menu
para números cadastrados no equipamento.
do ITCELL, um novo PIN.
Diversas tentativas de O Cartão GSM aceita apenas FIRMWARE: é um programa permanentemente armazenado na memória do
se ligar o ITCELL com o 3 tentativas de PIN, caso equipamento.
código PIN configurado todas falhem, o código PUK
GSM: Global Standard for Mobile Communications, padrão de telefonia celular digital.
diferente do código PIN é solicitado. Insira o
do Cartão. Cartão GSM em um Celular e HARDWARE: elemento mecânico ou eletrônico do equipamento.
consulte o seu manual.
ID: identificação do número do telefone celular.
O ITCell liga, mas Tensão de alimentação Verifique se a fonte está
LED: Light Emissor Diode, componente eletrônico luminoso.
comporta-se de forma errada. na tensão correta (110V ou
estranha 220V).
LIGAÇÃO ENTRANTE: ligação recebida pelo ITCELL oriunda de outro telefone.
Não consegue realizar Sem sinal GSM. Reposicione a antena do
LIGAÇÃO SAINTE: ligação realizada pelo ITCELL para outro celular.
ligações ITCELL de maneira a obter o
melhor rendimento / sinal.
PIN: Personal Identification Number - código de acesso para o cartão GSM (SIMCARD).
O ITCELL está programado Reprogramar o ITCELL.
PUK: chave de senha utilizada quando o cartão GSM (SIMCARD) estiver bloqueado.
para bloquear ligações
saintes. REPOUSO: quando o aparelho não está sendo utilizado.
Não consegue receber Sem sinal GSM. Reposicione a antena do
RING: sinal elétrico da telefonia quando um telefone está sendo chamado.
ligações ITCELL de maneira a obter o
melhor rendimento. RINGANDO: ocorrência do sinal de ring.
O ITCELL está programado Reprogramar o ITCELL.
SIMCARD: Subscriber Identity Module Card - cartão da operadora de telefonia celular
para bloquear ligações
que contém o número do telefone.
entrantes.
Volume muito baixo Falta de regulagem dos Regule o volume. Consulte o
TEMPO DE FLASH: intervalo de tempo para programação da tecla flash.
ajustes. capítulo AJUSTES.
TEMPO PARA CALLBACK: tempo mínimo entre o desligamento e o retorno da ligação
Aparecimento de Eco no Falta de regulagem dos Regule o volume. Consulte o
celular chamado. ajustes. capítulo AJUSTES. (depende da operadora celular).
15
14 16. CERTIFICADO DE GARANTIA
A Identech Next Ind. e Com. de Produtos Eletrônicos Ltda. garante este aparelho contra
defeitos técnicos de fabricação por um período de doze (12) meses a contar da data de emissão da Nota Fiscal e quando o exame realizado a critério de nossos profissionais confirmar o defeito. Esta garantia consiste no reparo ou na troca do equipamento com o número coincidente com o deste certificado. Os serviços de reparo ou troca somente serão executados nas dependências de nossa Fábrica ou Assistência Técnica Autorizada, devendo o cliente levar ou remeter o equipamento defeituoso ao endereço que mais lhe convier, sendo que eventuais despesas com o transporte correrão por conta e risco do cliente. Em eventuais mudanças e/ou melhorias neste produto, a Identech Next Ind. e Com. de Produtos Eletrônicos Ltda. não será obrigada a incluir estas mudanças em qualquer produto anteriormente fabricado. Não estão cobertos pela garantia os defeitos decorrentes de acidentes, como queda, água, fogo ou descargas elétricas. Como esta garantia não é um contrato de serviços, não estão inclusas a manutenção e revisão do equipamento. Este certificado e seus efeitos ficam automaticamente cancelados caso seja comprovado que o equipamento foi aberto por pessoas não autorizadas, ou por instalação, ou qualquer outra utilização que esteja em desacordo com a especificada no manual do usuário.
VERSÃO DO MANUAL - 01
Válido para produtos com a placa ITM_04
FIRMWARE - ITM - 0302C
Carimbo da Revenda
No de série
Data da Venda
Módulo
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